Брейнсторминг – это метод нахождения решений, новых идей или новых концепций. Процесс придумывания новых решений может представлять трудности по некоторым причинам: иногда люди неохотно предлагают решения, опасаясь критики со стороны коллег или руководства; или же к проблеме, которую нужно решить, не подходит ни один из существующих вариантов ее решения. Техника брейнсторминга, предложенная в 1939 году руководителем отдела рекламы компании BBDO Алексом Осборном, позволяет придумывать любое количество идей, даже самых невероятных и несерьезных. Поскольку практически маловероятно сразу придумать идеальное решение, Осборн рекомендует собирать все идеи, какие только возникнут во время брейнсторминговой сессии, а потом отбирать из них наилучшие. Идея, которая воспринималась на первый взгляд как невероятная, может оказаться вполне правдоподобной после небольшой модификации.
Техника отложенного суждения усиливает индивидуальные способности синтезировать идеи, освобождая человеческое сознание от аналитического образа мышления.
Брейнсторминг задуман как групповой метод фиксации выдвинутых идей для решения поставленной проблемы. В пиковые минуты «группового вдохновения» возникает своеобразный ажиотаж, идеи выдвигаются как бы непроизвольно, прорываются и высказываются смутные догадки, предположения. Именно эти стихийно прорывающиеся идеи считаются наиболее ценными «продуктами» брейнсторминга. Такое состояние людей позволяет в наибольшей мере использовать подсознание каждого человека – самый мощный аппарат творческого мышления.
Философско-психологическая концепция брейнсторминга такова. В обычных условиях мышление и поведение человека определяются в основном сознанием, в котором властвуют контроль и порядок: сознание «запрограммировано» привычными представлениями и запретами. При обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм принятия решений. Тормозящее влияние оказывают также боязнь неудачи, страх оказаться смешным, страх открыто высказываться в присутствии своего руководителя. Но сквозь тонкую корку сознания прорываются темные и грозные стихийные силы и инстинкты, бушующие в подсознании; они толкают человека на нарушение запретов, нелогичные поступки. Поскольку для новых решений нужно приходится преодолевать психологические запреты, обусловленные привычными представлениями о возможном и невозможном, нужно создать условия для прорыва смутных иррациональных идей из подсознания.
Правила брейнсторминга:
Правило 1. Не анализируйте и не выносите суждения по высказываемым идеям.
Правило 2. Поощряйте «дикие» и преувеличенные идеи.
Правило 3. Во время генерации идей важно их количество, а не качество.
Правило 4. Развивайте идеи, которые высказываются другими участниками.
Правило 5. Каждый участник и каждая идея имеют равную ценность.
