Матрица «объемного мышления» – это простая техника, которая позволяет взглянуть на бизнес-проблему с различных углов зрения, или многомерно. Такая матрица позволяет расширить диапазон предлагаемых решений по заданной проблеме.
В основе метода – подтвержденный многими годами практики тезис о том, что люди с различным профессиональными опытом и знаниями подходят к решению одной и той же проблемы с разных позиций. Техника «объемного мышления» помогает вам примерить на себя образ мыслей специалистов различного профиля и попытаться представить решения, которые могут прийти им в голову, таким образом получив «многомерную картину» решений возникшей проблемы.
Разместите ячейку (прямоугольник) с описанием проблемы, которую нужно решить, в середину свободного поля доски с мелками/фломастерами. Используйте поле вокруг ячейки для размещения на нем секторов с обозначением различных точек зрения на проблему. Таким образом, вы увидите проблему с различных перспектив (углов зрения), причем вы вольны выбирать эти «углы зрения» по своему усмотрению.
Один из распространенных приемов при формировании матрицы «объемного мышления» - метод “4Р” («четырех «пи»). Он основывается на изучении проблемы с четырех характерных позиций, лежащих в сфере бизнеса проблемы:
«продуктовый угол зрения» (product perspective): что неправильно задумано и сконструировано в самом продукте?
планирование (маркетинговая программа и продвижение) (planning perspective): верны ли наши маркетинговые планы и методы продвижения в отношении продукта?
коммерческий потенциал продукта (potential perspective): если повысить планы продаж продукта, как мы сможем выполнить такие планы?
«клиентская точка зрения» (people perspective): почему потребители предпочитают один продукт другому аналогичному, и где в шкале их предпочтений расположен наш продукт?
